现将《南平市电动汽车充电桩报装“一件事”集成服务套餐改革实施方案》印发给你们，请结合实际，按要求抓好贯彻落实。

南平市发展和改革委员会 　　　　 南平市城市管理局

南平市住房和城乡建设局 　　　 国网南平供电公司 　　　　　　 

南平市电动汽车充电桩报装“一件事”

集成服务套餐改革实施方案

为进一步规范住宅小区充电桩建设和运营管理，解决住宅小区居民报装电动汽车充电桩来回跑、充电难问题，根据《国家发展改革委等部门关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见》等文件精神，结合我市工作实际，制定本实施方案。

一、总体要求

以便民服务为导向，以全面推进居住社区充电设施建设与改造为目标，推进电动汽车充电桩报装“一件事”集成服务套餐改革。通过梳理电动汽车充电桩报装流程，整合办理流程，精减物业盖章环节，将涉及的充电桩报装申请、确认组织现场勘察、供电方案答复、施工、装表接电等事项集成办理，实现“部门协同、数据共享、全程网办”，切实提升群众的满意度和获得感。

二、实施方式

（一）报装对象：（1）业主已购买电动汽车且拥有车位（库）产权证或一年及以上车位使用证明；（2）小区符合《电动汽车分散充电设施工程技术标准》（GB/T51313-2018），已按预留配电变压器容量进行验收（满足福建省地方标准《10kV及以下电力用户业扩工程技术规范》），满足充电桩安装容量要求；（3）小区不符合《电动汽车分散充电设施工程技术标准》（GB/T51313-2018）经改造后符合；未按预留配电变压器容量验收的，由供电公司进行容量测算符合，或进行增容扩容后符合条件的小区业主。

（二）报装申请材料：（1）车位产权人（或使用权人）身份证；（2）固定车位/车库产权证明（非车位产权人需提供一年及以上车位使用证明）；（3）用电人电动汽车权属证明材料（购车发票）；（4）委托他人办理需提供经办人身份证和授权委托书。

（三）报装方式：（1）线下报装：在行政服务中心设立电动汽车充电桩报装“一件事”窗口，实行“一次申请、一窗受理、分类转办、限时办结”。申请人至电动汽车充电桩报装“一件事”窗口，填写申请信息，一次性提交资料，由窗口人员统一录入信息，推送给相关业务系统，各部门依申请协同联办，各部门办理完成后，将办理信息反馈给联办系统，系统自动推送信息告知申请人办理结果。（2）线上报装：申请人可通过“掌上南平”、福建省网上办事大厅（待国家系统打通后办理）等渠道进行线上申报，选择需要办理充电事项，填写申报信息，上传办件资料，各部门依申请协同联办，各部门办理完成后，将办理信息反馈给联办系统，系统自动推送信息告知申请人办理结果。

（四）报装办理时限：1个工作日内完成工单受理环节流转，低压非居民“无工程”充电桩项目从报装申请到装表接电全过程办电时间不超过5个工作日，低压非居民“有工程”充电桩项目不超过15个工作日。

三、职责分工

市城管局会同住建局向物业服务企业宣传电动汽车充电桩报装“一件事”有关政策，依据相关法律法规，指导物业公司做好相关工作配合。

住建局负责根据住房城乡建设部发布的国家标准《电动汽车分散充电设施工程技术标准》（GB/T51313-2018）动态梳理我市符合标准的小区名单，并第一时间提供给国网南平供电公司，会同消防部门、供电部门共同负责名单外小区联合勘验工作。

南平市消防救援支队会同住建部门、供电部门共同负责名单外小区联合勘验。

物业公司必须严格落实相关法律依据，对符合安装充电桩和配电变压器增容扩容条件的，应当配合电力部门开展现场勘查，确定有关配电箱、表箱安装位置，协助提供相关图纸资料和线缆通道等接入条件；配合提供增容所需的变配电设备安装位置、线缆通道（桥架）、表箱等电力接入条件，不得以任何理由阻碍。在日常巡检巡视发现安全隐患时，应当提醒自建桩所有权人履行安全管理责任。

四、组织保障

（一）强化组织领导。各相关部门要高度重视，精心组织实施，落实主体责任，及时梳理解决遇到的困难和问题，形成工作合力，确保电动汽车充电桩报装“一件事”顺利落地。

（二）强化政策支持。严格按照以下法律法规、文件和标准等要求落实：1.《中华人民共和国民法典》第六条、第七条、第九条、第二百七十二条、第五百零九条，业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。2.《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条，业主基于对住宅、经营性用房等专有部分特定使用功能的合理需要，无偿利用屋顶以及与其专有部分相对应的外墙面等共有部分的，不应认定为侵权。但违反法律法规、管理规约，损害他人合法权益的除外。3.《国家发展改革委等部门关于进一步提升电动充电基础设施服务保障能力的实施意见》（发改能源规〔2022〕53号）。4.《10KV及以下电力用户业扩工程技术规范》（福建地方标准DB35/T 1036-2019）。5.《电动汽车分散充电设施技术标准》（GB/T 51313-2018）。

（三）强化宣传引导。各级各部门要积极开展宣传，充分利用报纸、电视、互联网、门户网站等新闻媒介，提高小区居民对电动汽车充电桩报装“一件事”知晓度。要及时总结典型经验，推动服务模式优化升级，不断提高群众的获得感和满意度。

附件：1. 电动汽车充电桩报装“一件事”申请表

2. 南平市“电动汽车充电桩报装一件事”流程图